КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО ЗБИРАЮТЬСЯ ТА ОБРОБЛЯЮТЬСЯ “DOCAA”.
ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА.
ОБМЕЖЕННЯ ЗА ВІКОМ.
COOKIES ТА ІНШІ ОНЛАЙН-ІДЕНТИФІКАТОРИ.
ЩОДО ПЕРЕДАЧІ “DOCAA” ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧІВ ТРЕТІМ ОСОБАМ.
ЗАХОДИ, ЩО ВЧИНЯЮТЬСЯ “DOCAA” ДЛЯ ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ.
ПРАВА СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ.
ОБОВ'ЯЗКИ СУБ'ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ.
ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ТА ЗБЕРЕЖЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ.
ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ.
У цій Політиці конфіденційності описано, як “DOCAA” збирає та обробляє вашу особисту інформацію через веб-сайти та програми “DOCAA”, які посилаються на цю Політику конфіденційності. Для нас важливо, щоб ви відчували себе комфортно й довіряли нам свої дані під час користування нашими Послугами. Дія цієї Політики поширюється на процеси обробки персональних даних “DOCAA” з використанням засобів автоматизації, в тому числі з використанням інформаційно-телекомунікаційних мереж, і без використання таких засобів. Загалом ми збираємо дані, які дають нам змогу створити для вас найкращі умови під час користування нашими Послугами. Термінологія та поняття для цілей даного юридичного документу вживаються в таких же значеннях, як у Правилах та умовах співпраці з сервісом “DOCAA”. Сервіс “DOCAA” включає такі компоненти як веб-сайти, доменні імена, мобільні додатки, мобільні та ПК-платформи, клієнтські додатки, будь-яке інше програмне забезпечення, що розроблене для надання Послуг “DOCAA” або користування Послугами “DOCAA”. Ця Політика конфіденційності поширюється на всі платформи, веб-сайти та інші компоненти екосистеми “DOCAA”. Використовуючи сервіси “DOCAA”, ви погоджуєтеся на збір, зберігання, обробку та передачу вашої особистої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЮКОМ МАЛТІОС», код ЄДРПОУ 37794411- компанія, зареєстрована за адресою: 76009, Івано-Франківська область, місто Івано-Франківськ, вулиця Константини Малицької, будинок 27, є контролером персональних даних, зібраних у зв’язку з наданням послуг “DOCAA”.
2. КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО ЗБИРАЮТЬСЯ ТА ОБРОБЛЯЮТЬСЯ “DOCAA”.
“DOCAA” для можливості надання послуг отримує або може отримувати наступні персональні дані:
ім'я; дата народження; стать; національність (для фізичних осіб);
код ЄДРПОУ, назва юридичної особи, її місцезнаходження, дані керівника юридичної особи;
контактні дані (телефон, адреса електронної пошти, адреса місця проживання);
адресу Інтернет-протоколу (IP), яка використовується для підключення комп’ютера до Інтернету;
логін, адресу електронної пошти, і місцезнаходження вашого пристрою або комп'ютера;
налаштування версії та часового поясу;
ID пристрою;
загальне розташування на основі вашої IP-адреси; “DOCAA” також може використовувати вашу адресу проживання, якщо ви її надали нам.
дані GPS — “DOCAA” збиратиме дані GPS для конкретних цілей лише з вашого дозволу.
Зазначений перелік не є вичерпним, “DOCAA” може отримувати інформацію з інших джерел, наприклад, інформацію про кредитну історію.
3. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА “DOCAA”
“DOCAA” використовує ваші особисті дані, щоб надати вам найкращі послуги. Ми адмініструємо ваш обліковий запис, адаптуємо та покращуємо пропонований нами сервіс, обробляємо платежі, розміщуємо рекламу та маркетингові кампанії, надаємо вам підтримку, забезпечуємо дотримання вимог і безпеку. Нижче ми пояснюємо, для яких цілей ми збираємо і використовуємо ваші особисті дані.
“DOCAA” для можливості надання послуг запитує Ваші персональні дані з метою здійснення обслуговування Вас як Користувача послуг та використовує їх з метою:
обробки замовлень і для спілкування з Користувачами щодо замовлень і послуг;
встановлення з Користувачами зворотного зв'язку, включаючи здійснення викликів, направлення повідомлень, запитів, а також для обробки запитів і заявок від Користувачів;
підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачами;
створення Акаунтів, обробки і отримання платежів Користувачів;
Користувачам ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням сервісів “DOCAA”;
рекламної діяльності в сервісах “DOCAA”, таргетування рекламних матеріалів;
проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних;
дотримання чинних законів і норм, а також законів і норм щодо боротьби з відмиванням грошей;
запобігання та виявлення шахрайства та зловживань, щоб захистити безпеку наших Користувачів, сервісів “DOCAA”. “DOCAA” також може використовувати методи скорингу для оцінки та управління кредитними ризиками.
надання рекомендацій та персоналізації: рекомендувати функції та послуги, які можуть Вас зацікавити, визначати ваші вподобання та персоналізувати ваш досвід роботи з “DOCAA”.
Персональні дані, що обробляються, підлягають знищенню або знеособленню при досягненні цілей обробки або у разі втрати необхідності в досягненні цих цілей, якщо інше не передбачено законодавством, що застосовується.
Обробка персональних даних здійснюється в статистичних чи інших дослідницьких цілях за умови обов'язкового знеособлення персональних даних.
“DOCAA” не чинить обробку персональних даних, що стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних, філософських та інших переконань, інтимного життя, членство в товариствах, об'єднаннях, в тому числі професійні спілки.
4. ОБМЕЖЕННЯ ЗА ВІКОМ.
“DOCAA” не дозволяє особам віком до 18 років користуватися послугами “DOCAA”. Стаючи Користувачем екосистеми “DOCAA” особа молодше 18 років несе відповідальність, передбачену Правилами та умовами співпраці.
5. COOKIES ТА ІНШІ ОНЛАЙН-ІДЕНТИФІКАТОРИ.
“DOCAA” використовує файли cookie та подібні інструменти, щоб покращити взаємодію з Користувачами, надавати послуги та розуміти, як Користувачі використовують послуги “DOCAA”, щоб мати змогу покращувати їх. Залежно від чинного законодавства в регіоні, де ви перебуваєте, банер файлів cookie у вашому браузері підкаже вам, як приймати або відхиляти файли cookies.
6. ЩОДО ПЕРЕДАЧІ “DOCAA” ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧІВ ТРЕТІМ ОСОБАМ.
“DOCAA” передає або може передавати дані третім сторонам, в тому числі надійним постачальникам послуг і діловим партнерам “DOCAA”, які допомагають нам надавати Послуги “DOCAA”, із суворим дотриманням практики захисту даних і конфіденційності, а також іншим третім сторонам, зокрема нашим рекламним партнерам, і третім сторонам, які пропонують послуги через нашу програму. “DOCAA” також може надавати особисті дані за обмежених обставин, коли ми зобов’язані це робити відповідно до чинного законодавства.
Інформація про наших Користувачів є важливою частиною нашого бізнесу, і ми не займаємося продажем особистої інформації наших Користувачів іншим.
Сторонні постачальники послуг: ми наймаємо інші компанії та осіб для виконання функцій від нашого імені. Ці сторонні постачальники послуг мають доступ лише до особистої інформації, необхідної для виконання своїх функцій, але не можуть використовувати її для інших цілей. Крім того, вони повинні обробляти особисту інформацію відповідно до наших договірних угод і лише відповідно до чинного законодавства про захист даних.
“DOCAA” оприлюднює інформацію про обліковий запис та іншу особисту інформацію, якщо вважає, що оприлюднення є доречним для дотримання законодавства або захисту прав та безпеки “DOCAA”, наших Користувачів чи інших осіб. Це включає в себе обмін інформацією з іншими компаніями та організаціями для захисту від шахрайства та зниження кредитного ризику.
“DOCAA” передає ваші особисті дані нашим надійним постачальникам послуг і діловим партнерам, які здійснюють ділові операції для нас від нашого імені (як обробники даних) і відповідно до наших інструкцій. Сюди входять такі типи постачальників послуг:
Постачальники рекламних та маркетингових послуг, які допомагають нам із оцінкою ефективності реклами та інсталяцією програм;
Постачальники послуг зберігання даних, яким ми довіряємо розміщення та зберігання наших даних;
Постачальники послуг підтримки клієнтів, які допомагають нам виконувати такі функції, як підтримка та обслуговування клієнтів;
Постачальники послуг аналітики та керування даними, які допомагають нам аналізувати, покращувати, персоналізувати та оптимізувати наші Послуги;
Партнери з вимірювання, які допомагають нам із вимірюванням, відстеженням і таргетингом;
Постачальники платіжних і фінансово-технологічних послуг, які забезпечують обробку платежів та фінансово-технологічну діяльність у нашій програмі;
Партнери з безпеки даних, які допомагають нам виявляти та запобігати потенційно незаконним діям, порушенням нашої політики, шахрайству та/або порушенням безпеки даних і забезпечувати дотримання юридичних зобов’язань.
Передаючи інформацію постачальникам послуг і партнерам, ми надаємо їм доступ лише до тієї інформації, яка є необхідною для надання наших Послуг. Такі сторони зобов’язані забезпечити захист отриманих даних і використовувати їх лише для попередньо узгоджених цілей із дотриманням усіх застосовних правил захисту даних (такі постачальники послуг можуть використовувати інші неособисті дані для власних цілей).
За умови дотримання нашої суворої політики захисту та конфіденційності даних і без шкоди для нашого наскрізного шифрування, ми можемо розкривати певні типи ваших даних, зокрема, залежно від обставин, дані про дії, ідентифікатори правоохоронним органам, державним установам або уповноваженим третім сторонам у відповідь на підтверджений запит, пов’язаний із терористичними актами, кримінальними розслідуваннями чи ймовірною незаконною діяльністю чи будь-якими іншими діями, через які ми, ви чи інший користувач “DOCAA” може нести юридичну відповідальність, і виключно в обсязі, необхідному для такої мети.
7. ЗАХОДИ, ЩО ВЧИНЯЮТЬСЯ “DOCAA” ДЛЯ ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ.
Ми розробляємо наші системи з урахуванням вашої безпеки та конфіденційності. Ми працюємо над захистом вашої особистої інформації під час передачі за допомогою протоколів шифрування та програмного забезпечення.
Ми підтримуємо фізичні, електронні та процедурні гарантії, пов’язані зі збором, зберіганням і розкриттям вашої особистої інформації. Наші процедури безпеки означають, що ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу, щоб захистити вас від несанкціонованого доступу до вашого облікового запису. Ми рекомендуємо використовувати унікальний пароль для свого облікового запису “DOCAA”, який не використовується для інших облікових записів в Інтернеті, і вийти, коли ви закінчите використовувати спільний комп’ютер.
“DOCAA” серйозно ставиться до захисту інформації та вживає суворих заходів безпеки для захисту вашого облікового запису та ваших особистих даних.
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для забезпечення рівня безпеки, що відповідає ризику для особистих даних, які ми обробляємо. Ці заходи спрямовані на забезпечення безперервної цілісності та конфіденційності особистих даних. Ми регулярно оцінюємо ефективність цих заходів, щоб гарантувати безпеку обробки даних.
8. ПРАВА СУБ'ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ:
Ви маєте право знати, які типи даних ми збираємо і чому, право вимагати виправлення чи видалення ваших особистих даних, право відмовитися від збору певних даних, право доступу до своїх особистих даних, право відкликати свою згоду, а також право подати скаргу до компетентних органів. Нижче ми пояснюємо, що означає кожне з наведених прав, а також коли і як ви можете скористатися своїм правом.
“DOCAA” поважає ваші права щодо ваших особистих даних, які ми збираємо та зберігаємо. Ви маєте наступні права:
Право на отримання інформації про наші методи збору даних і захисту конфіденційності, в тому числі з яких джерел ми збираємо дані, для яких цілей ми збираємо та передаємо дані, які дані ми зберігаємо. У цій Політиці конфіденційності ми описали свої методи простими словами. Тут ви знайдете все, що вам потрібно знати. Якщо у вас виникли додаткові запитання, звертайтеся в нашу службу підтримки.
Право на доступ до ваших особистих даних — ви можете отримати дані свого профілю, скориставшись кнопкою запиту своїх даних, а з додатковими запитами про доступ ви можете звертатися в нашу службу підтримки.
Право вимагати виправлення особистих даних, які ми зберігаємо про вас, — якщо ви вважаєте, що ми маємо неправильні або неповні дані про вас, то ви можете змінити свої особисті дані в будь-який час через налаштування профілю в параметрах “DOCAA” на своєму пристрої. Якщо ви не можете знайти, де змінити свої дані, зв’яжіться з нами.
Право на видалення ваших особистих даних — ви можете легко видалити свої історичні дані в програмі, не припиняючи її використання. Ми видаляємо дані, які ми не зобов’язані зберігати або не потребуємо для надання Послуг “DOCAA”.
Право обмежити наше використання ваших особистих даних, право відмовитися — ви можете відмовитися від певної обробки ваших даних. Ви самі вирішуєте, від яких операцій обробки відмовитися. Ви також можете будь-коли в налаштуваннях операційної системи свого пристрою заборонити нам доступ до певних даних, таких як ваше точне розташування, але це може негативно вплинути на зручність вашого користування Послугами “DOCAA”.
Право на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію особи.
Право заперечувати проти нашого використання ваших особистих даних — ви можете заперечити проти обробки певних форм даних, звернувшись до нашої служби підтримки. Якщо ви отримуєте електронні листи від нас, ви завжди можете відмовитися від них у нижній частині листа або звернувшись до нашої служби підтримки. Ви також можете відмовитися від певної обробки ваших даних у налаштуваннях конфіденційності “DOCAA”.
Право на отримання, не пізніше ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків передбачених Законом, відповідь про те, обробляються чи зберігаються його персональні дані, і які саме.
Право відкликати згоду — якщо ми збираємо або обробляємо ваші особисті дані на підставі вашої згоди та дозволів, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.
Право на відсутність дискримінації.
Право звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних в компетентні органи.
9. ОБОВ'ЯЗКИ СУБ'ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ.
Суб'єкт персональних даних зобов'язаний передавати достовірні, необхідні для досягнення цілей обробки, персональні дані, а також підтверджувати достовірність персональних даних пред'явленням оригіналів документів. У разі зміни персональних даних, необхідних для досягнення цілей обробки, повідомити уточнені персональні дані і підтвердити зміни оригіналами документів, а також виконувати вимоги чинного законодавства.
10. ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ТА ЗБЕРЕЖЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ.
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію, щоб ви могли продовжувати користуватися компонентами сервісу “DOCAA”, доки це потрібно для досягнення відповідних цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, і якщо це може вимагатися законодавством, наприклад, для цілей оподаткування та бухгалтерського обліку, та у відповідності до законодавства про боротьбу з відмиванням грошей або іншим чином, про що буде повідомлено Вам.
Період зберігання даних у “DOCAA” визначається за такими критеріями:
Особисті дані, необхідні для того, щоб ви могли вести свій обліковий запис “DOCAA” та користуватися Послугами “DOCAA” — дані цього типу, в тому числі ваш номер мобільного телефону зберігаються доти, доки ви ведете свій обліковий запис “DOCAA” плюс 30 днів після видалення вами свого акаунту “ DOCAA”.
Особисті дані, які ви добровільно надали під час реєстрації або через свій обліковий запис, — дані цього типу, в тому числі ваше фото, дата народження, адреса електронної пошти, зберігаються доти, доки ви ведете свій обліковий запис “DOCAA” плюс 30 днів після видалення вами свого акаунту “ DOCAA”.
Деталі вашого спілкування з нашою службою підтримки клієнтів зберігаються протягом 10 років.
11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ.
Дана Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її опублікування на офіційному сайті “DOCAA” чи інших елементах сервісу “DOCAA” і діє безстроково до заміни її новою редакцією Політики конфіденційності. “DOCAA” проводить перегляд цієї Політики конфіденційності та її актуалізацію за потребою, зокрема:
При зміні порядку обробки;
За результатами перевірок органу із захисту прав суб'єктів персональних даних;
При зміні вимог законодавства про обробку персональних даних;
При виявленні інших порушень.
Коли виходить оновлена версія Політики конфіденційності, ваш подальший доступ до елементів екосистеми “DOCAA” означає, що ви ознайомилися з оновленням Політики конфіденційності та зобов’язуєтеся дотримуватися оновленої Політики конфіденційності.
В такому разі ми проінформуємо вас про зміни (за винятком незначних поправок). Якщо зміни до цієї Політики конфіденційності матимуть фундаментальний вплив на характер збору чи використання ваших особистих даних або матимуть інший суттєвий вплив на вас, ми повідомимо вас заздалегідь, щоб ви мали змогу реалізувати свої права.
